【コラム008】「外人」と呼ぶ人

日本のインバウンド（訪日客）は、破竹の快進撃だ。

10～15年前、「英語が公用語でない」「アクティビティが少ない」「良いホテルが少ない」などネガティブな理由から、「日本はインバウンドの数を飛躍的に伸ばすのは難しい」と言われていた。

ところが、この快進撃。

スマホなどテクノロジーの進化により、様々な障壁が減ったという要因もある。

現在、多くの人が口にする勝因は、「安全」「美味」「清潔」「歴史」。

私も実際にそう思う。世界の国々と比較した場合、これらの要素は圧倒的に優位だ。故に今後もインバウンドが伸び続けると考えられる。

我々、観光事業者からすると、「インバウンド」を視野から外す理由は１つもない。

ところが、未だに『あそこは外人だらけで嫌になる』と差別的・排他的発想の発言をする観光事業者がいる。

今後の日本の人口動態と可処分所得を考えれば、「日本人」だけでビジネスが成立しないのは明白。時代遅れとならない言動に気をつけよう。