フロントとして想うこと 155

2018-10-15

インバウンドの波を実感 旅行サービス手配業務取扱管理者研修に参加しました。 当該資格を持たない事業者は、旅行サービス手配業(いわゆる案内所業務)が出来ません。2日間の研修と簡単な試験で付与されるものですが、研修では色々気 […]

フロントとして想うこと 154

2018-10-01

上手に売り適切な対価を 閉塞感のある国内団体旅行において、光明の差し込むような とある旅行業者さんから聞いた話です。 今まで他社で催行していた旅行をその旅行業者さんに切り替えた途端に参加率が倍増(1バス→2バス)したそう […]

フロントとして想うこと 153

2018-09-17

お詫び状は具体的に ある施設さんがクレームを発生させました。 原因は施設さん側にあり、すぐにお詫び状を書いてもらうよう依頼しました。 念の為、弊社でも内容を確認しようと文面に目を通すと、どうにも的を得ていない。 いわゆる […]

【出雲オーダーメイド薬膳】のPR動画を作成しました。

2018-09-07

オリジナル企画【出雲オーダーメイド薬膳】のPR動画を作成しました。

フロントとして想うこと 152

2018-09-03

貸切バスは時間も配慮を 先日、出発時間(滞在時間)についてある問題が起こりました。 日帰り旅行である高級な食事施設に送客をしていました。その施設さんは、お客様の様子を見ながら1品ずつ提供するいわゆる高級店です。 後日、旅 […]

企画アイデアの買い取りをはじめました。

2018-08-29

企画アイデアの買い取りをはじめました。 アイデアだけでなく交渉も必須ですが、採用されれば最大10万円をお支払いします。 企画アイデア募集

オリジナル企画を1件追加

2018-08-23

オリジナル企画”でべらせんべい体験と あぶと会席料理”を掲載しました。

フロントとして想うこと 151

2018-08-20

お見送りの功罪 ある旅行業者さんから聞いた話です。 団体で旅館に宿泊していて、朝のチェックアウト時にバスに乗り込んでいると、前に他団体のバスが出発するところでした。 バスの横ではその団体の担当らしきスタッフ達が手を振って […]

フロントとして想うこと 150

2018-08-06

安易な対応あとあと面倒 昔のように気楽には考えられないなと思える事案がありました。 ある団体昼食でメニューを指定していました。 このメニューは写真はもちろん品書きも記載してありました。 品書きに「○○炊き込みご飯」とあっ […]

  • メディア掲載
  • 珍しい旅行企画を作るのでTVで取材されました!

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